FAQs

Was bedeutet der Name MOOT?

MOOT ist ein Akronym und steht für Made Out Of Trash – gemacht aus Müll; beschreibt also das Konzept unseres Labels: Wir machen Mode aus Textilabfall, um noch gut erhaltenen Stoffen (Bettwäschen) eine zweite Chance und ein paar mehr Lebensjahre als T-Shirt zu schenken.

Mehr und ausführlichere Informationen zum Konzept und unserer Mission findest Du hier.

Sind eure T-Shirts wirklich aus Müll?

Ja, aus Textilmüll, genauer gesagt: aus Jersey-Bettwäschen, die in Altkleidercontainer geworfen wurden. Im Grunde wäre das dann natürlich noch kein Müll, doch die verschiedenen Institutionen, die solche Container aufstellen, wissen damit nichts anzufangen, sodass Bettwäsche, wie gut sie auch erhalten sein mag, darum in aller Regel zusammen mit all den anderen unbrauchbaren Altkleidern in der Verbrennungsanlage landet.

Für unsere T-Shirts verwenden wir selbstverständlich nur die einwandfreien Jersey-Baumwollbettwäschen. Wir nennen es trotzdem „Müll“, denn das wären die Stoffe gewesen, gäben wir ihnen keine zweite Chance.

Inwiefern produziert ihr nachhaltig und fair?

Unsere T-Shirts waren einmal Bettwäschen, die verbrannt worden wären. Wir verlängern also ihr „Leben“ um hoffentlich ein paar weitere Jahre als T-Shirt und reduzieren dadurch Müll sowie CO2-Emissionen (wenn du anstelle dieses ein anderes, neues T-Shirt gekauft hättest). Außerdem arbeiten wir mit der Berliner Stadtmission zusammen, beschäftigen Berliner Kleinunternehmen und die soziale Einrichtung USE mit der Produktion, unterstützen somit die lokale Wirtschaft und verzichten zugleich auf weite Transportwege. Und selbstverständlich bezahlen wir alle Beteiligten und Partner für ihre Arbeit fair.

Wenn Dich unsere Produktionskette und das Thema Fair Fashion interessieren, kannst Du in unserem Blog mehr darüber lesen.

Wo lasst ihr produzieren?

Ausschließlich in Deutschland mit Knotenpunkt in unserer Heimatstadt Berlin! Die Stoffe liefern uns die Berliner Stadtmission sowie eine der größten Altkleider-Sortierungsanlagen in Quakenbrück. Nach einem Abstecher in der Industriefärberei in Biedenkopf verarbeiten zwei Berliner Nähereien sie zu T-Shirts, bevor wir diese dann in unserem Lager hier in Berlin verpacken und zu Dir nach Hause schicken.

Warum färbt ihr die T-Shirts?

Zugegeben: Ungefärbte T-Shirts wären noch umweltfreundlicher. Aber wir alle kennen Omas Bettwäsche: Die Farben und abgebildeten Motive sind nicht jedermanns und -frau Sache; wir möchten aber Mode für alle machen. Außerdem sollen die T-Shirts weitestgehend einheitlich werden, damit Du bei der Bestellung über den Online-Shop weißt, was Du erwarten darfst. Darum färben wir die Bettwäschen vor der Verarbeitung zum T-Shirt dunkel.

Nichtsdestotrotz ist eine Special Edition ungefärbter Unikate in der Planung. Findest Du gut? Oder absolut unnötig? Teile uns Deine Meinung dazu gerne hier mit.

Sind die T-Shirts nun Massenware oder Unikate?

Beides: Wir produzieren Einzelstücke auf Masse. Da wir nicht Meterware kaufen, sondern die Bettwäsche verarbeiten, die wir aus der Sortierung der Kleiderspenden bekommen, variieren die Stoffe – auch nach dem einheitlichen Färben noch – in Haptik, Farbe und Musterung. Außerdem lassen wir nicht maschinell in großen Fabriken, sondern in Handarbeit nähen. Allerdings versuchen wir, die Unterschiede so gering wie möglich zu halten, damit Du weißt, was Du kaufst: nämlich ein gemustertes T-Shirt. Das heißt, wir verkaufen keine gleichen, sondern nur sehr ähnliche T-Shirts. Darum sind es Massen-Unikate.

Warum seid ihr so teuer?

Wir lassen unsere T-Shirts zu fairen Löhnen in Berlin produzieren. Gut verarbeitete und somit qualitativ hochwertige, fair produzierte Kleidung ist leider deutlich teurer als Fast Fashion weltbekannter Moderiesen, die mit billigen Materialien ausbeuterisch im Ausland produzieren lassen. Da investieren wir lieber ein bisschen mehr und können euch im Gegenzug guten Gewissens T-Shirts aus Berlin anbieten, die mehr als eine halbe Saison Maschinenwäsche überstehen.

Die prozentuale Verteilung der exakten Kosten eines unserer T-Shirts im Vergleich zu einem T-Shirt eines Fast Fashion-Konzerns kannst Du dem Schaubild Preistransparenz in unserer Story entnehmen.

Seid ihr auch im stationären Handel?

Nein, momentan vertreiben wir unsere T-Shirts ausschließlich online über diese Website. Falls sich das irgendwann ändern sollte, bekommst Du das hier auf der Website und über unseren Instagram-Kanal mit!

Hättest Du Lust, uns in einem Pop-up-Store zu besuchen? Dann teile uns Deine Meinung dazu gerne hier mit!

Aus welchem Material sind die T-Shirts?

Die T-Shirts sind zu 100% aus Baumwolle.

Wie kann ich mein T-Shirt waschen?

Du kannst Dein T-Shirt bei bis zu 40° C in der Waschmaschine mit ähnlichen Farben waschen. Keinesfalls zusammen mit weißer Kleidung!  

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Du kannst via PayPal und per Überweisung zahlen.

Ups, etwas Falsches bestellt?

Vor dem Kaufabschluss bitten wir Dich, Deine Bestellung und Deine angegebenen Daten noch ein letztes Mal zu überprüfen. Solltest Du trotzdem aus Versehen einmal etwas Falsches bestellt haben, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich über den Kontaktbogen. Wir checken einmal täglich unseren Posteingang, bevor wir die Bestellungen versandfertig machen. Bis zum Abend desselben Tages hast Du also wahrscheinlich Glück und wir können Deine Bestellung noch Deinem Wunsch entsprechend abändern.

Ab dem Folgetag wird Deine Bestellung allerdings bereits in Bearbeitung sein und darum nicht mehr angepasst werden können.

Gibt es Geschenkgutscheine?

Noch ist unser Angebot nicht groß genug, als dass wir das für sinnvoll erachten. Würdest Du trotzdem gerne einen Gutschein verschenken? Dann schreibe uns das doch bitte. Wenn die Nachfrage groß genug ist, gibt es demnächst Gutscheine zu kaufen. 

Wie verschickt ihr die T-Shirts?

Wir verschicken Dein T-Shirt deutschlandweit mit der Deutschen Post. Die Versandkosten sind im Kaufpreis bereits enthalten.

Über die deutschen Grenzen hinweg bieten wir zu einem Aufpreis von 5 EUR einen europaweiten Versand mit DHL an.

Wie schnell kriege ich mein T-Shirt nach dem Kauf?

Unmittelbar nach der Bezahlung bekommst Du eine Kaufbestätigung per Mail. Wir versuchen, Deine Bestellung bis zum Folgetag bearbeitet zu haben, damit Du (innerhalb Deutschlands) spätestens nach 5 Werktagen Post erwarten darfst. Wir verschicken unsere T-Shirts – für Dich ohne zusätzliche Kosten – als Warensendung mit der Deutschen Post.

In alle anderen europäischen Länder braucht das Päckchen ein bisschen länger: Überall außerhalb Deutschlands solltest Du nach spätestens 10 Tagen Deine Bestellung erhalten haben.

Falls es mal zu Engpässen kommt und der ganze Vorgang von unserer Seite aus doch etwas länger dauern sollte, geben wir Dir natürlich Bescheid. Aber bitte habe Nachsicht: Wir sind noch ein ganz junges und kleines Label und geben unser Bestes, damit Du möglichst bald etwas zum Anziehen hast!

Kann ich ein gekauftes T-Shirt zurückgeben?

Ja, grundsätzlich ist das bis zu 14 Tage nach Erhalt der Ware möglich. Allerdings steht MOOT für nachhaltige Mode, die dem Trend des unüberlegten – Achtung: Monsterwort für ein Monsterphänomen – Massenshoppingwahns entgegentreten möchte. Darum versuchen wir, für jede*n tragbare und universell kombinierbare Mode zu machen. Dass und wie unsere T-Shirts dank lockerem Oversize-Schnitt unterschiedlichen Figurtypen passen, sollen die Shopfotos zeigen, auf denen jedes unserer vier Models jeweils alle Konfektionsgrößen trägt.

Natürlich kann es vorkommen, dass ein T-Shirt doch nicht passt oder nicht gefällt, dann darfst Du es gerne zurückschicken. Die Kosten für einen versicherten Rückversand musst Du dann allerdings selbst übernehmen. Dadurch versuchen wir, die Retouren zahlenmäßig niedrig zu halten.

Wie kann ich ein gekauftes T-Shirt zurückgeben?

Binnen 14 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung kannst Du diese stornieren. Schicke uns dafür bitte hierüber eine Nachricht mit Angabe des Rückgabegrundes, Deiner Adresse sowie Deinen Kontodaten. Daraufhin bekommst Du von uns den Rücksendeschein per Mail sowie das Restgeld (abzüglich der Kosten für den Versand) innerhalb der folgenden 14 Werktage auf das von Dir angegebene Konto zurücküberwiesen.

Dann schreibe uns doch einfach eine nette Nachricht über unser Kontaktformular.